ＩＳＯ（ＱＭＳ、ＥＭＳの統合）導入に関して、統合化の作業は終わっているが、基本方針を承認がもらえないので、方針の策定を支援してもらえないかという話がありました。とりあえずお話を伺って、「こんな手順で」という説明をしましたが、「他社での方針のサンプル出してもらえませんか」ということになり、諸々考えてご辞退することとなりました。他にもご提案しているコンサルさんもいるようですし、弊社のコンサルのスタンスとは異なることを求められていると感じたためです。弊社のスタンスは組織の自律的運用を支援するところにあります。従って、方針策定のお手伝いというのは、その組織が本来持っている方向性を引き出して言葉にするのをお手伝いするだけになります。我々が美辞麗句で飾られた方針を策定しても、組織の事業の目的と合致しなければ意味がないですし、そもそも方針を示すことができないリーダーシップのあり方には問題があると思いました。構築の考え方が違っている、事務局を含めた体制の在り方が違うというのが本音ですから、それを是正するだけのフィーを頂けないならやめようということです。
方針というのは未来永劫変わらないというものではなく、事業内容が変化すれば方針も変わっていくでしょうから、そういった対応ができる組織のあり様を作ることを支援するのが我々の仕事だと思っています。
